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為什麼我在上一期訂閱到期前就取消訂閱,卻還是被扣款了?

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作者:Ashley Lin
一週前已更新

首先請放心💁🏻‍♀️ 只要您按照正確的步驟完成取消訂閱,系統就不會再進行續訂扣款

若您已操作取消,但仍被收取下一期的費用,可能是因為取消的步驟不正確,導致訂閱並未真正取消成功。

請特別留意,Nüli 官網、App Store 和 Google Play 商店是三個獨立的訂閱平台,各自的取消訂閱方式也不相同。因此,請務必根據您當初的訂閱方式來操作取消流程唷👏

舉例來說:

  • 若您是透過 Nüli 官網 訂閱,就必須透過官網取消。

  • 若您是在 App StoreGoogle Play 商店 訂閱,則需要在對應的商店中進行取消。

若有其他需要協助的,歡迎隨時聯繫我們🙌


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