首先請留意，我們提供了不同的訂閱平臺分別為 Nüli官網 和 App商店(App Store/Play商店)。根據Apple和Google的個資法規範，Nüli團隊並無權限操作 App Store 和 Play商店 的取消訂閱、收款、退款等相關設定，我們只能協助來自Nüli官網的訂閱。
因此如果您是透過App商店訂閱，您需直接向商店提交退款申請。App商店將根據您的狀況做評估，並決定是否能夠通過退款申請。
那麼如果您是透過 Nüli官網 訂閱並希望申請退款，請您務必先閱讀以下取消/退款規範：
如您欲取消訂閱，請務必確保自己在下一期方案開始前至少24小時完成取消續訂，否則系統將為您續訂並扣款。
若您目前有訂閱方案正在進行中並取消訂閱，將會是取消“下一期”的自動續訂。
若您目前的訂閱方案已正在進行中，將無法申請當期方案的退款。
根據系統限制，我們並無提供訂閱方案中途暫停的服務。
若您透過Nüli官網訂閱，並且遇到其他特殊狀況希望申請退款，請與我們聯繫，我們將會為您做進一步的確認！🙌
更多詳細資訊歡迎參閱我們 條款與條件 中的「訂購方案的購買及其他購買條款與條件」。