請留意,App商店 與 Nüli官網 是兩種不同的訂閱平臺,因此如果您同時有來自不同平台的訂閱方案正在進行中,請參考以下解決辦法。
貼心提醒💡:由於Nüli官網每年都會推出優惠折扣活動,並且只適用於官網訂閱。因此,為了維護您領取優惠的權益,建議您可以選擇保留Nüli官網的訂閱並取消App商店的訂閱。
那麼根據App商店個資法規範,Nüli團隊並無權限操作其 訂閱、取消、退款 等相關設定。您可以直接嘗試向App商店申請本期訂閱方案的取消與退款,以下將操作方式提供給您👇:
App Store (iOS用戶)
使用您的 Apple ID 和密碼登入。
在 Nüli App 項目旁將看到「回報」或「回報問題」,請按一下該按鈕。
按照頁面指示選擇想要退款的原因,然後提交申請。
Google Play商店 (Android用戶)
前往 Google Play商店退款申請頁面 完成退款申請流程,或直接聯繫我們。
如果您和App商店申請的退款無法順利通過,請直接聯繫我們,我們將進一步為您取消、退款Nüli官網的訂閱方案。