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我的帳號重複訂閱了該怎麼辦?
我的帳號重複訂閱了該怎麼辦?
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作者:zoe
一週前已更新

請留意,App商店Nüli官網 是兩種不同的訂閱平臺,因此如果您同時有來自不同平台的訂閱方案正在進行中,請參考以下解決辦法。


貼心提醒💡:由於Nüli官網每年都會推出優惠折扣活動,並且只適用於官網訂閱。因此,為了維護您領取優惠的權益,建議您可以選擇保留Nüli官網的訂閱並取消App商店的訂閱。

那麼根據App商店個資法規範,Nüli團隊並無權限操作其 訂閱、取消、退款 等相關設定。您可以直接嘗試向App商店申請本期訂閱方案的取消與退款,以下將操作方式提供給您👇:

App Store (iOS用戶)

  1. 使用您的 Apple ID 和密碼登入。

  2. 在 Nüli App 項目旁將看到「回報」或「回報問題」,請按一下該按鈕。

  3. 按照頁面指示選擇想要退款的原因,然後提交申請。

Google Play商店 (Android用戶)

前往 Google Play商店退款申請頁面 完成退款申請流程,或直接聯繫我們。


如果您和App商店申請的退款無法順利通過,請直接聯繫我們,我們將進一步為您取消、退款Nüli官網的訂閱方案。

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